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DCP-4220N 印刷するとA5で印刷される
■製品名を記入してください。 【DCP-4220N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷するとA4サイズがA5サイズで印刷される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- yuji04
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） と修理は出来ません。 まずは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10068&dlid=dlf106190_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n またマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから用紙の種類とサイズの設定をやり直すとか。
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- サムネイルの下の隙間？
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Win-11ですが、 画面の下にあるタスクバーと、 タスクバー内のアイコンにカーソルを置いた際にタスクバーの上に現れるサムネイルとの間に隙間※があるのですが、 これは初めからこの位置にありましたっけ？ 何かの拍子でそうなってしまったのかなと思っているのですが…？ ※タスクバーの上端とサムネイルの下端との間に隙間があり、背景が見えています。見えているから何か不都合があるかと言われると特には無いのですが…。
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- Photoshop 2025になってからの不具合
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Adobe CCを契約してます。 1契約で、二台のパソコンに同じアプリを入れる事が許可されているので、そうしているのですが、 一台は正常に起動し、もう一台で不具合が出るようになりました。 2025バージョンになってから、 拡張子が.JPGのファイルをクリックしてもPhotoshopで開かなくなりました。 右クリックから、「プログラムから開く」を選択、 項目に、以前ならPhotoshop 2024と表示されいたものが、Photoshop.exeと出ています。 これを選んで開こうとしても、そのウインドウが閉じるだけで、写真のファイルが開く気配がありません。 「プログラムから開く」にして、最下段の「別のプログラムを選択」→ 最下段の「PCでアプリを選択」→ Adobe → Adobe Photoshop 2025 → Photoshop.exe →「開く」→「常に使う」とやっても、 また「アプリを選択して.JPGを開く」に戻ります。 一回、Photoshopをアンインストールして、フォルダも削除して入れ直しても同じでした。 Photoshop側ではなくて、Windowsサイドの問題かとも思いましたが、Photoshopのバージョンが2025になってからの不具合なので、個人的にはPhotoshopの不具合だと思っています。 同じような症状の方はいらっしゃいますか？ 何か、改善方法をご存じないでしょうか？
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- MFC-J6995CDWで印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6995CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エクセルファイルを印刷しようとしたが、できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 PC Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめ Ver.23
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ Ver.23 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 最新 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 分類に設定した項目が、印刷時に現れない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- パソコンの電源を切ってもキーボードの電源が切れませ
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パソコンの電源を切ってもキーボードの電源が切れませんBIOSの変更の方法を教えてください マザーボードは ASROCのスティールレジェンドb450です 回答の根拠となるURLを貼ってください。リンク先の内容の要約もお願いします。
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- ノートパソコンのHDDをパソコンに繋げる
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ノートパソコンの電源が入らなくなりました！時間をかけて原因を探すよりも ハードディスクを取り出して他のパソコンに データを移し替えようかと思います USBタイプでハードディスクを繋げる 商品や、この店なら色々揃っているよ！って言うお店が有れば教えてください。
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- LBT-TWS12 ペアリングできない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスイヤホン ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-TWS12 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneペアリング時に、デバイス検索で2つ表示されてしまう。説明書通りに、接続機器のBluetoothオン、オフを試しても改善されませんでした。 別デバイスでPCに接続したことがあります。PCのBluetooth接続をオフにして試してみましたができませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数2
- yahoo等、ホームぺージに繋がらない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC LAVIE PC-A2797GAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝ 購入したばかりです。 yahoo等のホームぺージに繋がりません。何故かYouTubeには繋がり見れます。 接続の品質が低いと表示される事があるんですが、どうしていいか、わかりません。 スマホも使うのでパソコンにwifiを繋げてますが、それも上手くいきません ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- 電源が入らない
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■製品名を記入してください。 【MFCーJ６９７３CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源をオフにしたら電源が入らなくなった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ソースネクスト「動画から写真３」について
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ソースネクストソフト「動画から写真３」について、お教えください。 GoProで撮った動画を動画入力に入れると、ソフト自体が、落ちてしまいます。youtubeから落とした動画などは、写真の撮影ができるのですが…。 解決法などご存じの方がお見えでしたら、お教えいただきますよう、よろしくお願いいたします。
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- ハンズフリーヘッドセットの充電の際の電流値
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハンズフリーヘッドセット ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HSC20 LBT-HSC30MPGD ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在の通常使用 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 御社製ヘッドセットを従来より愛用しております。上記の2種のヘッドセットの充電につきまして質問があります。充電用に5V1Aの充電器を使用しておりますが、 (1) 5V2Aでも充電に問題ないですか？ (2) 付属のケーブルも2Aで問題ないですか？ (3) 何Aまで可能でしょうか？ 最近の充電器は電流値が高いものが主流になっています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数2
- wifiを選択後パスワード入力画面が出ずエラー
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TS8330でWi-Fiの設定を行おうとすると、 SSIDを指定後、パスワード入力画面が出ず、接続エラーがでる。 全てリセットしても同じ症状が出ます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- トナー交換
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■製品名を記入してください。 【 HLーL2360D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 純製品トナー化とリッジ交換したにもかかわらず印刷できない。トナー交換の表示が出る 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/8.1/7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 キャッチ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- Corel Video Studio X9について
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Corel Video Studio X9という動画編集ソフトを使ってます。自分の楽器の演奏を編集して使ってますが、どういうわけか、それを保存しても次に開いたときにはタイムラインが白くなっていて、動画も音声も消えてしまうのです。 これは何か原因があるのでしょうか。保存するときにメニューから「保存」を選んでファイル名を付けるだけではダメなのでしょうか。 保存した動画が消えない方法を知っていましたら教えて下さい。 よろしくお願いします。
- 回答数0
- 【PREMIUM GLASS】右辺下半分が浮いてい
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 PREMIUM GLASS ・製品名・型番 PM-S242FLGG ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） スマホに保護フィルムを貼ったが、浮いているので未使用。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 右辺の下半分の端が浮いていて、押さえても押さえても浮く。隙間があり、不良品と思われ、交換希望。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- EP-808AW
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EP-808AWをwifi接続で使用してますが、プリンター操作のスキャン時「原稿をスキャンしてコンピューターへ（PDF）」を選択し「前回選択したコンピューター」でスタート操作しても通信エラーとなります。 PC側からのEPSONScanソフトでの操作では取り込み出来るのですがエラー原因不明です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数3
- 【MFC-J6999CDW】【黒のみかすれる】
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6999CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 50回程度ヘッドクリーニングやノズル調整したが『黒のみ』かすれる。250枚（両面）程度印刷⇒１枚目の出力確認後離席⇒以降、4・5枚程度はギリギリ使えるレベル、以降は薄い＆かすれる（ひどい縦線）⇒その後クリーニングや調整を「メンテナンス機能」で行う⇒色の濃さは改善されたが、テスト印刷結果の『黒』だけきれいに出力されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFCJ997DN インク 特に黒が濃くなった。
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■製品名を記入してください。 【 MFCJ997DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 インク、特に黒が濃くなった。薄くしたい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 バッファロー 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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