- 締切済み
A4設定で印刷してもA5で印刷される
- 突然印刷できなくなりメニューから初期設定したらA4で印刷してもA5で印刷される
- お使いの環境はWindows11で無線LAN接続です
- 関連するソフト・アプリや電話回線は特にありません
- g13tetsu
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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補足いただきありがとうございます。 同じような現象で プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。 根本的原因がわからないのがつらいですね…。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・一度印刷ジョブを削除 ・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
補足
質問が足りませんでした。印刷設定はA4で用紙もA4ですが印刷するとA4の右半分にA5サイズで印刷されます。
- merrysun
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ドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
補足
ご回答ありがとうございました。説明不足でした。印刷設定はA4で用紙もA4ですが用紙の右半分にA5サイズで印刷されます。手順通りドライバーのインストールしましたが現象は改善できませんでした。
お礼
ご回答ありがとうございました。古いソフトのアンインストールがうまくできていなかったようで、コントロールパネルからアンインストールしてから再度ドライバーソフトをインストールしたら解決しました。