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メルカリでログイン失敗

GoogleChromeです パソコンでメルカリを長く利用していて つい最近も取引してきたのに 本日 ログイン画面が出ました 情報を入力して確定しても メールアドレスまたは パスワードが違いますというエラーが出て いろいろ試みてもログインできません 会員登録をやりなおして見るぐらいした方法がないのですが それをすると過去のやり取りはすべて白紙になるのですか それは困るので なんとかパスワード登録を成功させたいと思います どうすればよいでしょうか  (昨日 Windowsの更新がありましたが関係ありますか)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kyokoma
  • ベストアンサー率38% (314/817)
回答No.2

会員登録のやり直しはしないで下さい。 二重登録とみなされれば、 かなり厳しいいペナルティが課され、 場合によっては退会処分や長期間の使用禁止となりかねません。 グーグルクロームで不具合が結構あります。 アップデート等の理由によります。 まず、 メルカリを完全削除し、 再インストールしてみて下さい。 これで直らなければ、 メアドとパスワードを今一度確認し間違えが無ければ事務局に問い合わせて下さい。

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました ためになりました

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その他の回答 (1)

  • t_hirai
  • ベストアンサー率28% (222/788)
回答No.1

「パスワードを忘れた人はこちら」のようなリンクってないでしょうあk?

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました あります

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