印刷ができません

質問

■製品名を記入してください。
【PT-P910BT　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【初めて使用します、ドライバーなどはインストール済みです、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>アンインストールご再インストールしましたがダメでした
ダメでしたか。
プリンタ単体で印刷テストみたいなのは出来ないのでプリンタ自体の異常か？判断出来ないですね。
購入間もないなら購入先に一度相談しましょう。初期不良と判断されれば交換となるかと。

お礼

ありがとうございました
メーカーに問い合わせてみます

回答No.3

gokukame

https://download.brother.com/welcome/docp100530/pt-p910bt_jpn_qsg_d01hjg001_01.pdfの困ったことで確認しましょう。

補足

ご教示ありがとうございます
困ったときはの印刷されないを確認しましたがダメでした

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し

統合インストーラー【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp&os=10069&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

補足

ご教示ありがとうございます
アンインストールご再インストールしましたがダメでした

回答No.1

okok456

専用ラベルソフトウェア「P-touch Editor」　を利用されていますか？
https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/editor/label-design/index.aspx

P-touch Editorをインストールされていないなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp&os=10069&dlid=dlfp101145_000&flang=1095&type3=296

補足

ご教示ありがとうございます。P-touch Editor5.4からの印刷ができません