- 締切済み
PT-P300 印刷結果が真っ黒
- 出力結果が真っ黒くなってしまいます。文字は全く確認できる状態ではなく、本当に真っ黒な状態です。
- お使いの環境はiPhone13で、接続方法はBluetoothです。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は提供されていません。
- HaradaYoko
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- merrysun
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コールセンターで確認したほうが良いでしょう。 仕事で使われているのでしょうから
お礼
回答ありがとうございます。 確認したら買ったばかりの不具合だったので、新しいのと交換してくれることになりました！
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
モバイル端末から印刷できません。または、印刷結果が正しくありません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11880/~/%E3%80%90pt%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%80%81%E5%8D%B0%E5%88%B7%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%81%8C%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 【PTシリーズ】インクリボン（黒いテープ）がテープと一緒にテープ出口から出てきて、テープカセットが使えなくなりました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11306/~/%E3%80%90pt%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%9C%E3%83%B3%EF%BC%88%E9%BB%92%E3%81%84%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%EF%BC%89%E3%81%8C%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E3%81%A8%E4%B8%80%E7%B7%92%E3%81%AB%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E5%87%BA%E5%8F%A3%E3%81%8B%E3%82%89%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%80%81%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E3%82%AB%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F
補足
以前は印刷出来ていたので、モバイル端末は問題無いと思います。 テープの出口も見ましたが大丈夫でした。。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
アプリは何をご使用でしょうか？ Brother P-touch Design&Print 2 Brother iPrint&Label こちらが対応となっております。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12626 あとはセットし直してみるとかくらいでしょうか。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12753
補足
アプリはBrother P-touch Design&Print 2を使っています。 以前は印刷出来たので、アプリは大丈夫かと思います。 何回か電池を変えたり付けたり消したりを繰り返して、リボンのたるみなども回してみましたがダメでした。。。
お礼
電話番号の添付もありがとうございます！