MFC-J7300CDWのイエローの印刷不具合

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【クリーニング、インク交換してもイエロー印刷改善しない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【優先LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel2016Pro】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【未使用】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですね。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&broug=in
スペシャルクリーニングをしても改善しないなら修理が必要かも。

お礼

ご回答有り難うございます。 修理依頼を行おうとbrotherのサイトを探していたらたらい回しにあい、このサポート広場に迷い込んでしました。なんとかメーカーへ修理依頼できました。

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回答No.1

gokukame

印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。

お礼

有り難うございます。メーカーへ修理依頼をしたかったのですが、たらい回しにあってしまい、このサポート広場へ迷い込みました。メーカーへ連絡する手段(電話予約)ができたようですので、電話を待つことにします

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