印刷の色調がうまく出ない（イエローが印刷されない）

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インクのうちイエローが印刷されない。印刷チェックシートの指示に従いプリントヘッドを3度クリーニング後もチェックシートにイエローが印刷されない。
　純正インクの3117のときは正常に作動、インクがなくなったので、これを大容量タイプの3119に変更後、インク（イエロー）が印刷されなくなった。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Window10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。ご回答にしたがって当分の間様子を見てみたいと思います。

回答No.1

Nebusoku3

＞純正インクの3117のときは正常に作動、インクがなくなったので、これを大容量タイプの3119に変更後、インク（イエロー）が印刷されなくなった。
↓
このことから、インクがまだカートリッジからホースを通じて、ヘッドに達していないのではないかと推測します。
念のために「ヘッドクリーニング」を実行して結果を見てみる事をお奨めします。
ヘッドクリーニングはやりすぎますと悪影響がありますので、1日に実施する回数は5回まで程度を限度にされた方がいいと思います。

翌日まで放置して、テストパターンを印刷してみて、イエローに何らかの改善が見えたら回復の見込みがあると思います。

お礼

少し色が出てきました。しばらく様子を見てみます。ありがとうございます。