プリント枚ルが交換できません

質問

プリント枚ル交換ができません
ポイント数を計算後、申込みボタンがないため申し込みができません
解決方法をご教示ください
尚、枚ルをギフトカードに交換のエラーが表示されたままで、エラー表示が取り消すこともできないままです

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://personal.canon.jp/service/mairu
こちらですか。

【インクジェットプリンター】枚ルをキヤノンオンラインショップのポイント/JCBギフトカードに交換する方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104458/
みたいなのが出来ないってことでしょうか。
まずはブラウザを変えて見るとか。

https://canon.jp/support/contact/mp
に記載のチャット／電話で直接キヤノンの問い合わせみるとか。

お礼

ご回答ありがとうございます
早速試してみます