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ひかりショッピング
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 :携帯電話を持ってないとdアカウントに入会申込出来ないと ドコモのオペレーターに言われました。ひかりショッピングは出来ないのですか? 出来るとすればどうすればいいですか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）
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ひかりTVのひかりショッピングについてのお困りですね。現在、dアカウントの作成には携帯電話番号が必要な場合がありますが、携帯電話をお持ちでない場合でもひかりショッピングを利用する方法があるかについてお話しします。 まず、dアカウントは主にNTTドコモが提供するサービスで、ドコモの利用者ではない方も作成することが可能です。ただし、通常はSMS認証を行うために携帯電話番号が必要となることが一般的です。これに関しては、以下のいくつかの方法を試してみることをおすすめします： 1. **Wi-FiモデルのタブレットやPCからのアクセス**: 一部のデバイスではSMS認証なしでdアカウントが作成できる場合があります。試してみてください。 2. **他の認証方法の確認**: 現在のアカウント作成フローには、Eメールなど他の方法で認証を行うオプションが提供されていることもあります。ドコモのサポートページやヘルプを参照して、他の認証手段が選択可能でないか確認してみてください。 3. **ドコモショップやサポートへの相談**: 直接ドコモショップに訪れ、事情を説明して解決方法を尋ねるのも一つの手です。オンラインで難しければ、対面でのサポートを受けることができるかもしれません。 もしドコモのサポートでも解決策が見つからない場合は、ひかりTVのカスタマーサポートにも相談してみると良いでしょう。ひかりTV自身のサービスとして、モバイル番号不要で利用できるオプションがあるかもしれません。 何か別の方法での利用が可能であれば、それに従って手続きを進めることで問題が解決するかもしれませんので、ぜひ試してみてください。 ------------------------------------------------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。 有識者からの回答も是非お待ちしています。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
回答受付中のQ&A
- May Mac Hung Thinh
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Xưởng may áo khoác, may áo gió, sơ mi, áo thun đồng phục giá rẻ May Mặc Hưng Thịnh là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực may đồng phục tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm đồng phục chất lượng cao cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành may mặc, chúng tôi tự hào mang đến những bộ đồng phục đẹp, bền bỉ và phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng. Website: https://maymachungthinh.net/ Địa chỉ: 35/9 Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Phone: 0901.137.077 Email: dongphuchungthinh@gmail.com Tags: #maymachungthinh, #dongphucchatluongcao, #maydongphucdoanhnghiep, #dongphucvietnam, #dongphucdepvaben Google Sites: https://sites.google.com/view/maymachungthinh Social: https://espritgames.com/ro/members/45177622/ https://estar.jp/users/1740970550 https://noti.st/maymachungthinh https://booklog.jp/users/maymachungthinh/profile https://www.rcuniverse.com/forum/members/maymachungthinh.html?simple=1#aboutme
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- X詐欺情報提供 取り締まり
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直接通報や情報提供しても、パスワード、身分証、口座番号を抜いて振り込め詐欺に使ったりキャッシュカードを送るように言ってくる詐欺師を警察は特定しないですか？ 投資詐欺も闇バイトも特殊詐欺も全部Xのせいじゃ無いですか 被害が出ているのに何故取り締まらないのでしょうか。 詐欺師の溜まり場です
- NASに接続できなくなった
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ESET Cyber Security バージョン8.2.800.0 macOS 15.1.1 バージョンアップ後、ファイアウォールが邪魔をしてNASに接続できない（ファイアウォールを無効にすると接続できる。また、windowsPCからは接続できる） NASにはSMBで接続している。 なんか以前にも同じようなトラブルあったような気がするので記憶を頼りにアドレス除外してみても変わらない。 対策教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- Mobile Connectについて
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■製品名を記入してください。 【Mobile Connect】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ プリンタのIPアドレスが変わったら製品情報のIPアドレスを編集することができないのですがそのような仕様なのでしょうか？製品の追加するしか方法が見つけられません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS18 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Windws Update について
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今月１３日に更新プログラムが配信されましたが、その中の悪意のあるソフト ウェア削除ツールｘ64-ｖ5.130「KB890830」が配信されていませんが問題は ないのでしょうか, 配信されるまで待つべきですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- PT-170で^を入力
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■製品名を記入してください。 【PT-170】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【x^5+ax^4+y=? ^を出したいので、漢字変換→イラスト探索としていったのですが、^を探し当てることができませんでした。 また、出せないとすればどのように代用すればいいでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ヤフーフリマ、メルカリでDVD2枚安く送る方法??
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一緒に2枚セットで安く送る方法ありますか。 皆様どうされてますか。 二枚になると以前厚みの関係で宅急便に変更されてしまいました。 DVDのトールケース二つの場合と、あとは、 14cmx13cmくらいのプラスチックケースの場合での発送です。 バラ発送ですと、バラ出品しないといけませんがたまにセットで売りたい時があります。 宜しくお願い致します。
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- WDC-1201DU3-B 不調
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝デスクトップPC windows11＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝WDC-1201DU3-B＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝無線LAN＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝11月23日16時30分＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝御社の商品をデスクトップPC ガレリアに接続しインターネットにつなげようとしても、接続できませんと表記されて出来ませんでした。理由がわからないので、質問させていただきました。また、もし今後使用できなかった場合返品可能なのかもお聞きしたいです＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Calmを解約したいです
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CalmというアプリをGoogleから開けるwebサイトのほうで登録してしまいました。 7日間過ぎると自動的に契約になってしまうらしいのですが、解約したいです どうすれば解約できますか？ まだ、カード？などの登録はしていないのです。
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- ファンクションキーの使い方？？
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ノートパソコンを買い替えました。 以前は、 Ｆ７押下で全角カタカナ、 Ｆ８押下で半角カタカナ、 Ｆ９押下で全角英数、 Ｆ10押下で半角英数に変換していましたが、 新ＰＣのキーボードでは、押下しても無反応で少し困っています。 なお、昔のデスクトップＰＣの時からも同様に変換していました。 どうしたら良いのか、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
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- Outloook(new)アカウントの追加ができな
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 Outlook（new)Plalaのアドレスですアカウント設定ができない 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線ラン 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- LL850/S
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノート型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LL850/S ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットワークには接続されてるんですが、ネットが使えない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
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- CATVブースターDB30Sテレビが映らない
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 DB30S ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 E203現在放送されてません 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- これの元ネタについて教えてください
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YouTuber「必殺モンハン解説人!なべぞー」さんの動画にたまに入る「あーーーー」という脱力系の絶叫の元ネタを教えて欲しいと思っております。 私は個人的になべぞーさんの動画の中で最も笑える点がこの「あーーーー」です。 所謂「万歳エディション」というネタに近い物を見つけましたが、そのものではなさそうです。 どなたかご存知ありませんでしょうか。
- Googleのダークモードの色
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一部のGoogleアカウントのダークモードの色が、右のように紺色になってしまいます。 他のアカウントは左のようなグレーです。 ブラウザのアドオン、拡張機能等はすべてオフです。 別のブラウザでログインしてもそのアカウントだけ紺色になります。 Googleの設定のコントラスト等オフになっています。 ここ数日変わった操作はしていません。 原因がわかる方お願いします。
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- ドラム交換時期表示リセットの仕方
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■製品名を記入してください。 【MFC－７８２０N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラム交換したのにドラム交換時期の表示が消えない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 NEC 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- メールが受信できなくなった
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 昨日午後10時ころから急にメールが受信できなくなった。その前後に二次認証の送信先に指定してあるスマートフォンのSMSにワンタイムパスワードが10回以上送られてきた。ぷららのマイページに入ったら「システムエラーが発生しました」と記載さえていた。ぷららWebメールに 入ろうとしたら「メールアドレス、または、メールパスワードが正しくない」とのエラーメッセージが出て入れなかった。昨日のトラブル発生後に送ったメールは相手先に届いていたので、受信のみのトラブルと思われる。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- モバイルバッテリーについて故障ですか？
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C16L-10050BK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB、タイプc ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 常に ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電が終わってケーブルから抜いて1時間弱経っても4つのランプが消えません。また、機器を充電しようとしましたが、充電出来ません。別の機器や、別のケーブルでも試しましたがダメでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- googleマップの表示エラー（再読み込み不可）
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PCweb版のgoogleマップで、マウスのホイールでマップの拡大表示をする際、一定以上の拡大になると「エラーが発生しました。ページを再読み込みして下さい。」というポップアップが出て、道路や建物などの表示が消えてしまいます（スポット名と道路名称、一方通行の矢印のみが表示される状態。エラーメッセージは出ないときもあります。）。 「今すぐ再読み込み」のボタンをクリックしても一瞬でその表示に戻ってしまいます。 ここ数日間でこういった現象が現れて、ブラウザやPCの再起動などでも解消しないのですが、原因やなんらかの対処法などありましたらご教示をよろしくお願いいたします。 使用環境は次の通りです。 OS： Windows11Home(ver.23H2) ブラウザ：Google Chrome（ver: 131.0.6778.86） PC： Intel Core i7-8700T RAM：8GB ネット回線：光回線（Googleスピードテストで600/90Mbps程度です） 最新のPCではないですが、web表示上での性能不足はないと思っていますが･･･
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お礼