• 締切済み

インターネットが繋がらない

■製品・サービス名を記入してください。 【WN-DEAX1800GR ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【     インターネットが繋がらない                   】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

ONUを再起動してみてください。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.1

https://www.iodata.jp/product/network/wnlan/wn-deax1800gr/ こちらですか。 このルーターに接続せずPR-500MIに直接繋いだ場合もインターネット接続が出来ないのか?確認しましょう。 ルーターの故障か?PR-500MIってホームゲートウェイの故障か?それともホームゲートウェイでの接続設定の問題や光ファイバーケーブルの断線などか?何とも言えませんので。