St3400 ビデオのみ映らない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【　　　　ビデオのみ映らない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

Q＆Aで対処されても解決しないようであれば、カスタマーサポートに直接ご相談されることをおすすめします。
結局チューナー交換で解決されたようです。
過去解決事例が参考になりますでしょうか？

https://okwave.jp/qa/q10200377.html

回答No.1

121CCagent

https://www.hikaritv.net/user/tuner/st3400/
こちらですか。マニュアルを参考にチューナー自体をリセットして見るとか…