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エラー・オフライン
■製品名を記入してください。 【brother DCP-926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【引越し先のアパートに元々着いていたWiFiがあり、無線LANでプリンターに繋げたがPCから印刷しようとすると対象のプリンターがオフライン、またはエラーとなってしまう。説明書を読みジョブを消したりなどしたが変化なし。WiFiに繋がっているのに印刷出来ず困っている。brother対応のアプリもWiFi接続まではできるが「製品をアプリに登録」ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PC Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- あぷ（@kanze2525）
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 >引越し先のアパートに元々着いていたWiFi とは何でしょう？ 例えば各部屋に無線LANルーターが設置されているなら無線LANルーターのWeb設定画面を開いてプライバシーセパレーターのような機能有効になっているなら無効にしたりして見るとか。
