オフラインになってしまうパソコンとプリンターの同じwifi接続についてのトラブル

2022/09/19 14:35

このQ&Aのポイント

パソコンとプリンターが同じwifiに繋がっているにも関わらず、オフラインになってしまう問題について相談です。
電源を入れ直しても改善されない状況で困っています。
パソコンはWindows11を使用しており、無線LAN経由で接続しています。

12345mikan6789
お礼率0% (0/3)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数0

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率52% (16044/30719)

2022/09/19 20:46 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 などを参考にしてみるとか。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/09/19 19:57 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット）【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

ts0472
ベストアンサー率40% (4553/11249)

2022/09/19 14:49 回答No.1

無線LAN機器の電源を切ってリセットしてみて下さい AOSSやWPSの自動設定には自動編集の機能も併せ持っており　無線LAN機器が使用頻度の多い順に並び変える事でIPアドレスが変更されてしまう場合がありますパソコンに記憶されたアドレスと無線LAN機器が配信するアドレスが合わなくなるそれでも回復しない場合はdcp-j926n関連のものをアンインストールしてから　新規インストールをやり直してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 無線LAN機器のアドレスは　IPアドレス固定　で編集を防げる場合がありますので　機器情報からチェックしてみて下さい

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。