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質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　光回線を西日本からＤＯＣＯＭＯに変更したため支払いが出来てないと思われるのですが、ｗｅｂＩＤでログインしてもエラーとなり、支払いの変更が出来ません。又そこから先の連絡方法の載ってないので進めようがありません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

ひかりＴＶで利用できる支払い方法を教えてください
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=233
を参考にするとか。

https://www.hikaritv.net/info/2014/0814/
に電話番号は書いてはいますね。ただ自動応答でオペレーターに繋がらないかも。

フォームから問い合わせるには「WebID」が必要みたいですね。そこでログインのエラーが出るのだとどうしようもないですね…