払い込み用紙の期限切れ

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　請求書の支払期日をすぎてしまい支払いができなく、ログインできません

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

＞請求書の支払期日をすぎてしまい支払いができなく、ログインできません

払込票に期限があるのは「一定の期限を過ぎると、延滞利息が必要になるから」です。

なので、延滞利息が加算された払込票を再発行してもらい、新しい払込票で支払う必要があります。

また、再発行は１通あたり220円かかります。

再発行はフォームからお問い合わせ下さい。
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=592

回答No.2

121CCagent

請求書を再発行してほしい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=592
再発行してまずは支払うことかと。

回答No.1

okvaio

詳細が分かりませんが、以下が参考になるかもしれません。
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=589#:~:text=%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E3%81%AE%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%BB%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8C%E3%81%9A%E3%80%81%E3%82%84%E3%82%80%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%92%E5%88%B6%E9%99%90%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%20%E3%83%BB%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%20%E3%81%8A%E6%89%8B%E5%85%83%E3%81%AB%E6%9C%AA%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AE%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E6%80%A5%E3%81%8E%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%82%92%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%AE%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E3%81%AEFAQ%E3%82%92%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D.