ＡＤＳＬで電話が掛かるとパソコンが固まる？

質問

知人が、ＡＤＳＬで電話が掛かるとパソコンが、
固まるらしいのですが？原因や対策は？分岐してない
とか言ってましたが？分かる方いましたら教えて！

回答No.2

nasb · ベストアンサー

考えられる原因は、

・電話がかかってくると、ADSLがリンクダウンする。
・インターネットの接続が切れるので、ブラウズしているときやゲームのときにそのままとまってしまう。

というところでしょうか。

確認をとってもらいたいのですが、
・着信があったときにモデムのADSLランプが消えてしまうのかどうか
・固まるというのは、しばらくすると復帰するのか

そういった症状であれば、ADSLの接続が切れているのが原因かと思います。
対処はNo.1さんの回答と同じく、接続業者（Flets ADSLならNTT（116番など））に電話してみてください。
おそらく古い保安器（家の外の壁にくっついている小さな箱）を使っているからかと思います。

あくまで私の経験で回答とはいえませんが、固まる原因としては、上記以外にウイルスもあるかもしれません。

（ウイルスに感染しているwin98あたりの古いパソコンで、モデムをいきなりきってしまうと、
HDDがゴリゴリ言いっぱなしで一時的にとまってしまったのかと思うことが何度かありました。）

お礼

ご意見参考にします。

補足

そうなんですよ、ゲームの時に固まるんですよー
古い保安器ですかー参考に、なりましたー有難うです

回答No.3

fitto

フレッツなどを使っていると、条件によっては固まる可能性があります。
（フレッツ接続ツールとか保安器の関係で）
通信方式の違うYAHOO!!12M以上であれば、解決すると思います。
（接続ツールなし、保安器も種類を選びません）

お礼

有難う御座いました。

回答No.1

mujinkun

固まるといっても、フリーズではないのではないでしょうか？
いったん回線が途切れる（ページ更新すると元に戻る）のだと思います。
うちはそういう症状で、契約業者に聞いたところ、その場で（電話の向こうで）速度を調節してくれ、途切れなくしてくれました。が、すると速度はかなり落ち、「これじゃＡＤＳＬの意味ないじゃん！」って話になったのですが、近くの家でＩＳＤＮを使っていたりするとそうなるケースもあり、これは現状では限界、と手をあげられてしまいました。
遅いのと、電話で途切れるのとどっちの設定か選ぶことになり、結局は早いけど途切れるほうに設定してもらいました。
お友達が同じケースかはわかりませんが、ご参考になさってください。

お礼

ご意見参考にします。

補足

ふむふむー私は知人に、「パソコン販売店で相談」
と、アドバイスしたのですが、契約業者でしたかー
参考になりました。素早い回答を有難うでした。