ADSLと電話について

質問

パソコン初心者です。
ADSLを利用しているのですが、電話がかかってくると回線が切れてしまい、オンラインゲームなどが途中で止まってしまいます。これは接続方法に誤りがあるからなのですか？それともADSLでは普通のことなのですか？教えてください。また間違っているのならば、正しい接続方法を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.8

damejan3988

電話着信時にリンクが落ちるのは、保安器（電話線に付ける避雷器）が原因であると言い切って良いと思います。
電話着信時にはベルを鳴らすために交換機から信号が出ます。この信号が保安器の回路に影響を与え、リンクが切断されます。
＃７の方も書かれていますが、対象となる保安器は6PTと言うタイプのVer.1です。6PTでもVer.2は対策済みなので、取り替える場合はこちらになると思います。

使っているDSLの会社がNTT（フレッツ）なら局番なしの113に取り替えを申し込むことができます。
それ以外は契約中のプロバイダに申し込むことになります。
基本的に料金は同じ（\7,000程度）です。

お礼

早速のアドバイス有難うございました。回線を調べてみます。

回答No.7

fitto

電話がかかってきて、ベルが鳴るとき回線が切れるのは、６ＰＴという古い保安器のためです。

ＮＴＴに電話して、7000円ほど出して保安器を最新のものに変えるか、無料でyahoo!!BB12Mに乗り換えるか選んで下さい。

yahoo!!１２Ｍは他社で使っていない技術を使っていますので、６ＰＴごときの保安器に負けません。

お礼

アドバイス有難うございました。調べてみます。

回答No.6

poppuras

電話がかかってくるとADSLが切れる現象は、保安器と呼ばれる部品（機器）に問題があります。

これは、交換してもらうしかありませんので、プロバイダに連絡して交換してもらってください。交換はNTT？

たくさん事例があるはずなので、プロバイダもNTTもすぐにわかってくれるはずです。

「ADSL 保安器」でGoogle検索するとヒットします。
過去の質問も参照ください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1298443

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1298443

お礼

アドバイス有難うございました。

回答No.5

JUN-2

＃１の方のご指摘のように保安器が古いためと思われます。

ADSL接続業者経由でNTTに調査を依頼してみて下さい。

回答No.4

o24hi

こんばんは。

　電話もかけられて，ネットも出来ると言うことは，電話回線とパソコンを分離するスプリッターが傷んでいるのてではないでしょうか。

お礼

アドバイス有難うございました。

回答No.3

noname#198951

電話がかかってくるくらいではADSLの回線は切れません。
環境に問題があるかもしれませんのでNTTに調査を依頼してみてはいかがでしょうか？

お礼

アドバイス有難うございました。

回答No.2

jinbe

接続状態が不安定だと思われます
もう一度業者さんに設定にきてもらったらいいと思います

その際、その業者さんの名刺をもらっておけば
いいと思います。

お礼

アドバイス有難うございました。

回答No.1

noname#10234

電柱から家に電話線を引き込むところの”保安器”が古い為だと思います。
ＮＴＴ（回線を使用ですよね？）に電話して回線チェックをしてもらい、必要があれば交換してくれます。
費用は￥７０００ほどです。

モデムの故障か、回線のせいかは最初のチェックでわかるようです。

お礼

アドバイス有難うございました。