OneDriveにあるフォルダの解除、削除の手順等

質問

（経緯）OneDriveにあるフォルダが同期中がいつまで経っても終わらないので、
　　　　a）　OneDrive設定の「フォルダ選択」で該当フォルダを除外。
　　　　b）　しかし、該当フォルダが「同期エラー」となってしまった。
　　　　c）　このため、該当フォルダを削除しようとしたが、
　　　　　　 エクスプローラー画面で、雲マークのものは削除が出来ない。
　　　　　　 フォルダの場合、中身を見ようとダブルクリックすると、
　　　　　　 「～フォルダにアクセス出来ません。再解析ポイントバッファにあるタグは無効です。」
　　　　　　 と、エラーメッセージが表示される。
　　　　d）　＜補足＞当該フォルダはOneDrive　Enterprizeのものです。
　　　　　　　　　　 Personalの場合、同じになるかは確認していません。
（質問）1.　エラーの発生しているフォルダ、ファイルの強制的削除の方法があれば教えてください。
　　　　2.　 OneDriveにあるフォルダの解除、削除の手順が誤っている場合、正しい手順を教えてください。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

あなたが遭遇している問題に対して、以下の手順で対処してみることをお勧めします。

1. エラーの発生しているフォルダ、ファイルの削除について:

- まず、OneDriveの同期を一時停止します。タスクトレイにあるOneDriveのアイコンを右クリックし、「同期を一時停止」を選んでください。
- その後、ファイルエクスプローラーから、エラーが発生しているローカルフォルダにアクセスし、手動で削除を試みてください。
- 削除がうまくいかない場合は、コマンドプロンプトを管理者権限で開いてから、`del`や`rmdir`コマンドを使用してフォルダを強制削除することができます。例えば、`rmdir /s /q "フォルダのパス"`という形でコマンドを入力します。ただし、この操作は慎重に行ってください。

2. OneDriveのフォルダの解除、削除の正しい手順について:

- OneDriveの同期を解除する場合は、まずOneDriveの設定にアクセスします。
- システムトレイのOneDriveアイコンを右クリックし、「設定」を選択してください。
- 「アカウント」タブの中にある「フォルダの選択」をクリックし、同期したくないフォルダのチェックを外して「OK」を押します。
- これにより該当フォルダの同期が止まり、次にそのフォルダのローカルコピーをファイルエクスプローラーで削除することができます。

以上の操作でも問題が解決しない場合、あるいは操作に不安がある場合は、マイクロソフトの公式サポートやIT専門家の助言を求めることをお勧めします。また、ファイルやフォルダに重要なデータが含まれている場合は、強制削除する前にバックアップを取ることを忘れないでください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

大変ありがとうございました。

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