BS4K

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
ST-4500
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設定して5時間以上経ったがBS4Kが見れない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

＞こちらは何らかの理由により「テレビ」サービスの受信・再生ができない場合に表示されるエラーです。

ひかりＴＶを視聴できるようにするには、チューナーと周辺機器の電源入れ直し、あるいは宅内環境・配線の見直しが必要です。
考えられる原因
ネットワークの一時的な不具合
ネットワークの接続が切れている（ケーブルが外れている、切れている、ルーター等周辺機器の影響を受けている）　等

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=330

お使いのチューナーに不具合があるのかもしれません。
https://www.hikaritv.net/info/2023/0810/index.html

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=321&cid=help_00014