ST-3400 BS放送が見れません。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【ST-3400で、地デジは見れますが、BSが見れません。リモコンのBSボタンが効きません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

okok456

ひかりＴＶカスタマーセンターの電話番号　がありました。
https://www.hikaritv.net/info/2023/0912/index.html

お礼

ありがとうございました。

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回答No.1

okok456

リモコンの故障かもしれませんね。
【ひかりTV】に相談をおすすめします。

参考に
接続・設定ガイド　よくある質問に視聴できない場合があると
https://www.hikaritv.net/resources/hikari/pc/media/services/guide/tuner/triple/st3400_setupguide_shin.pdf