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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンタ複合機EP-982A3でスキャンできない）
プリンタ複合機EP-982A3でスキャンできない
このQ&Aのポイント
- PCが壊れて買い換えました。新PCと無線ルーターは有線、プリンタとは無線接続しています。接続出来ているようで、PCからの印刷もスキャンも出来ますが、プリンタ本体からのスキャンができません。
- ドライバはインストールしています。エラーコードE1460-B304が表示されます。OSはWin11です。
- 旧PCでは問題なし。対応策をご教示願います。
- OKWAVEvumb17265
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- jj-grapa
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回答No.2
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-982a3_series/useg/ja/GUID-CE9FD200-865F-4805-BAE9-54829020FFB1.htm 操作パネルからスキャンする この機能を使うためには、お使いのコンピューターに以下のソフトウェアがインストールされている必要があります。 Epson Event Manager（エプソン イベント マネージャー） Epson Scan 2（エプソン スキャン ツー） インストールして居ますか
- 121CCagent
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回答No.1
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-982a3.htm こちらですか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm Epson Web Installerを使ってドライバを再インストールしてみるとか。
質問者
お礼
ありがとうございました。セキュリティをパブリックからプライベートに変更して使えるようになりました
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お礼