outlookメールの送信ができない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールが送信できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10/8.1　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

y0702797

2023年8月25日に改定した最新版のマニュアルの設定をしてください。
参照：https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

回答No.1

121CCagent

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2021/
を参考に設定を見直すとか。

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
みたいなのも念の為、確認するとか。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。アドバイスいただいたやり方を試してみます。

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