メールが送信できない。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールが送信できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 Pro　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

使用しているメールソフトは何でしょうね。

一般的にはメールソフトの設定を見直すとかでしょうか。

お礼

OKWAVEの仕組みを知らずに、プロバイダで回答してくれるものと思ってました。プロバイダの回答例どおりに設定確認をしましたが、解消できずにいました。メールソフトOUTLOOK2019の不具合に感じます。回答いただき、ありがとうございました。

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