outlookで海外向けのメールが送信出来ない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【パソコン】
　2月２１日、シンガポールの友人二人に何回もoutlook でメールを送信したが、１回のテスト送信を除きすべて届かず【システムエラー】で戻された。国内のメールは問題なく送受信出来ている。シンガポールの友人たちは、何の問題もなく国内、国外向けのメールの送受信をしている。昨年１２月迄は問題なかったが、その後一昨日まではスマホのみで交信していたので、何時から海外向けのメールが送信できなくなったのか、分からない。対策をお願いします。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>私が契約しているプララのアドレスで送受信しています。
そうですか。

https://www.plala.or.jp/support/contact/
で

上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら

をクリックして表示されるフォームや電話でぷららのサポートに問い合わせみるぐらいでしょうか。

エラーメールが返ってきたときは
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=10621
メールのエラーコード（SMTPステータスコード）の意味と対策
https://baremail.jp/blog/2021/02/25/1020/
などエラー内容やエラーコードで原因がわかる場合もありますけどね…

お礼

有難うございます。現在ぷららとメールで相談してます。プララか相手先のプロバイダーのセキュリティ強化による可能性が高いような気がしますが、分かりません。

Powered by GRATICA

回答No.3

121CCagent

契約してプロバイダーはどこでしょう？
Outlookで自身が契約しているプロバイダーのメールアドレスを使って送信しているのでしょうか？それともOutlook.comってフリーメールアドレスをOutlookで送受信するような設定にしているのでしょうか？

Gmailへメール送信不能の恐れ　迷惑メール対策強化の衝撃
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/092400133/121200124/
みたいな場合もあるのでこれだと送信する側の方で対処しないとメールが送信できないかも。

補足

私が契約しているプララのアドレスで送受信しています。相手はGmail ではなく、プロバイダーと契約しているアドレスです。有難うございます。

回答No.2

uwo_tcsh

システムエラーで返されたというエラーメッセージ内容を示さないと手がかりが掴めないのではないかと思います

回答No.1

redslove10

この要望はここOKWAVEではなく、契約しているプロバイダーのサポートに報告してください