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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：長形３号印刷でエラー）

長形３号印刷でエラー

このQ&Aのポイント
  • 長形３号印刷でエラーが発生し、キュー画面にプリントエラーメッセージが表示される問題について相談します。
  • プリンターの用紙設定は長形３号であり、WORDでA4印刷は正常に行えるが、封筒宛名文書の長形３号印刷時にエラーが発生します。
  • お使いの環境はWin10 64bitで無線LAN接続され、関連ソフトはWORDです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/spec/index.aspx を見ると長形3号には対応してますね。 上段トレイと多目的トレイが封筒のセットが出来ますがどちらもダメってことですか。 ダメだとは思いますが念の為、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

Star4850Bic
質問者

補足

早速のアドバイスをありがとうございました。 ご案内の内容も含め、いろいろやってみましたが同様の現象でした。 ちょっと急いでましたのでWin7のPCで試したところ、印刷できました。 とりあえず、解決といたします。原因がわかりましたら、ここに追記いたします。

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