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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【DCP-J528N】【長形4号封筒紙詰まり】）
DCP-J528Nの長形4号封筒紙詰まりのトラブルについて
このQ&Aのポイント
- DCP-J528Nの長形4号封筒印刷で紙詰まりが発生しています。以前使っていたCANON製プリンターでは問題なく印刷できていたのに、なぜかこのプリンターでは発生します。
- 環境はWindows10で無線LAN接続です。封筒印刷用のフリーソフトを使用しています。
- ひかり回線を利用しています。他の回線種類ではなく、これに関連しているのかもしれません。
- SakarocK1013
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj528n/spec/index.aspx 以下の封筒は故障や紙詰まりの原因となるので使用できません。窓付き封筒・エンボス加工がされたもの・留め金がついたもの・内側に印刷がほどこされているもの・ふたにのりが付いているもの・二重封筒（ふたの部分が二重になった封筒）・ふたが円弧、または三角のもの。 みたいなのはあるので該当しないか？念の為、確認しましょう。 用紙トレイ（下段）にセットしてるなら手差しトレイに切り替えて見るとか。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13178 あたりも念の為、行ってみるとか。
お礼
ご回答ありがとうございます。 色々試した結果、とりあえず解決しました。最終的には長形4号封筒と縦横が同サイズの長方形の紙を用意し印刷したところ印刷可能になりました。そこで長形4号封筒を逆向きにセットしたところ紙詰まりせずに印刷できました。長形4号封筒は先頭の約10mmが細くなっており、そのせいで紙詰まりが発生したように思われます。この結論にたどり着くのに4～5時間費やしてしまいました。 他の形式の封筒についてもいずれ試したいと考えています。