Excel作成・長形4号封筒宛名が印刷できない

2021/08/02 17:27

このQ&Aのポイント

Excelの長形4号封筒サイズで宛名データを作成しているが、印刷時にブラザーのプリントプレビューが表示され、用紙サイズが変わってしまう。
印刷を実行すると封筒は印刷されず、プリンターから「パソコンからのデータがB5サイズのため封筒の印刷ができない」とのエラーメッセージが表示される。
環境はWindowsで無線LAN接続しており、Wi-Fiルーターの機種名はELECOM WRC-1、電話回線の種類はISDN回線である。

excel作成・長形4号封筒宛名が印刷できない

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　DCP-J968　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　Excel長形4号封筒サイズで宛名等のデータを作成し、Excel印刷プレビューで用紙サイズも同じことを確認して、印刷をクリックするとブラザーのプリントプレビューが表示され、長形4号封筒サイズではなく用紙サイズ（B5？）に変わっています。　そして印刷を実行すると、印刷されない封筒が出てきて、プリンターに「パソコンからのデータがＢ5サイズのため封筒の印刷ができない」とのメッセージが出てきます。どうしてそうなるのか全く分かりません。 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　無線LAN　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　ELECOM　WRC-1 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ISND回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。