DCP-J962N iPrint&Scan繋げない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J962N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【引っ越しした。プリンタをスマホと同じWifiに繋いだ。iPrint&Scanのアプリで、ネットワーク接続済みの製品では検索に上がってこず、手動設定でIPアドレスを入れようにも数字を初めの3ケタ入力したところでそれ以降が入力できなくなってしまう。再起動はしてみた。何を間違えてしまっているのかが分からず困っている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【iPrint&Scan　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509 · ベストアンサー

プリンターのipアドレスはわかっているとのことで
プリンターをルーターのアクセスポイントに接続できているのですよね？
　ssid、パス入力

ルーターのプライバシーセパレーター機能はoffになっていますか？

お礼

プリンタのWifi接続を、物件についている別のWifiに繋ぎかえて、再度もともと使いたかったWi-Fiに繋ぎ直ししたらスマホ側のアプリでも検索に出てきました！(何故？) 1番初めの方にベストアンサーとさせてくだい！皆様ありがとうございます泣

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回答No.2

tamu1129

＞プリンタをスマホと同じWifiに繋いだ
ではプリンターとスマホをなんという無線ルーターに接続したのか、その無線ルータの型番を教えてください（無線ルーターによってはプライバシーセパレータというセキュリティ機能で通信が遮断されるケースが出てきます）

それがクリアしたならばPCとスマホに振られているIPアドレスの値を教えてください

手動設定でIPアドレスを入れようとしているというのはプリンターに対してですか？
そいれともPCに対して行おうとしているのですか？

お礼

言葉足らずですみませんでした。手動入力はiPrint&Scanのアプリ上でのことでした。セキュリティ機能は働いていなかったようです。結果的に何故か上手くいってスマホからのプリントができるようになりました！ご回答ありがとうございました！

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