DCP-J528N スキャン設定できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J528N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Brother iPrint&Scanでスキャンの製品登録ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。

ファイル添付されている画像を見る限りですが192.168.11.55と192.168.11.21とプリンタのIPアドレスが違いますね…

Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html
でプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が開けるのか？確認しましょう。

また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10013&dlid=dlf106123_000&flang=1001&type3=11
を使いドライバを再インストールして見るとか。

お礼

IPアドレスの変更の仕方がわからなかったのですが、教えていただいたところをいじっていたら、できました！ありがとうございました。

回答No.2

okvaio

IPアドレスが違いますが・・・
192.168.11.55になっていますが、右側に表示されているIPアドレスは
192.168.11.21となっています。
このアドレスにしてみて下さい。

お礼

そうなんです。その変更の仕方がわからなかったのですが、いろいろやっていたら、変更できました。ありがとうございました。