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離人感 言葉が出てこない
こんにちは。 精神疾患者、45歳、女です。 元々現実感や存在してる感じがなく、自分を表現しても怖い思いや否定が多かったため、他人の話に頷いたりしかできず、会話能力が、低い方です。そもそも自分を出すのが（報連相や自分の考えなど、）とても勇気がいり、泣きださないかとか不安もあり、人前で萎縮して声がすごく小さく、ひどいです。 ですが、過去に社会人経験があり、接客業をやってきたので、その頃はまだ良い方でしたが、病気になり、引きこもり時期が長く、親と親戚くらいしか接する機会がなかったくらいから、徐々に福祉施設などで、リハビリし始めて私は、人とは仲良くしたいけど、本当はコミュニケーションベタであり、言いたいこと我慢しすぎたり、周りに多少は合わさないといけないなどの関係性づくりが下手で、よくわからないし、話したら迷惑かもなどの思いが、強いのだと気付きました。 今も、友達はいないし、恋人もなく、喋る人といえば、主治医とカウンセラー、週1日にくる訪問看護の人くらいで、はたからと、自分自身も時々すごく孤独感に襲われ、パニックになったり、落ち込みます。 現在は障害者雇用で働いてますが、介護施設で、主に掃除などのモクモク仕事で、本当はもっと人と関わる接客の仕事がしたい。知識を身につけて、人に教えるなどの別の仕事がしたい。転職したい。 でも、なんだか、今の仕事のせいで、人と接する機会が減ってから、ますます仕事場以外のとこでの自分のこと（好きなことや、普段やってることや、お店での注文など言うとき）の場面の声が小さすぎて、頭もうまくまとまってなく、これじゃあとか落ち込んでしまいます。 今の職場で介護士の資格とって介護士になろうかと思いましたが、正直私には人の汚いとこ（すいません）などの世話は絶対にできないし、やりたくないです。 性格は綺麗好きな方で整ってると気持ちいいし、それは周りにも褒められます。だから、人前に立つ仕事が向いてると密かに思ってるんですが… そもそも、生まれつきコミュニケーション能力が低いのかなとも思いましたが そんなこともないと自分では思っていて、病気が回復して、鍛えれば、また戻るはず と思いますが 最近あまりにひどいことに、愕然としてるので、とても悩んでます。どうしたら回復いけますか。 主治医は認知行動療法を勧めますが、1度クリニックのとこに入りましたが、人数の多さに圧倒され、やめてしまいました。 正直もう一回やろうとも思えないです。 何かいい方法があれば教えてください。 自分なりにできる方法も。 ちなみに何か 体が硬かったり、緩みすぎてるのも気になります😔 よろしくお願いします🙇
- conte0531
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- 心の病気・メンタルヘルス
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良い方法と言えば、主治医が言う様に認知行動療法や、カウンセリング(病院のではなく、個人カウンセラーによるもの)を受けること位でしょうね。 貴方様の文章を読んでいると、とても矛盾を感じます。 行動療法は、グループで行う物と推察しますが、同じ悩みを持っている仲間とも言える人たちが集まっているのだと思います。 同じ悩みを持つ＝言わば同志・理解者を前にしても、一度で嫌になってもう行きたくないと感じる様では、接客どころか他の人間とコミュニケーションを取る事は遥かに難しいと思います。 接客業は、コミュニケーション能力がなければ出来ません。 相手(主にお客さん)への気遣いや、相手(主にお客さん)がどう思っていて何を望んでいるかを察し、それを行動に起こせなければ成り立ちません。 ご自身でコミュニケーション能力がないと理解していながら、何故コミュニケーション能力を最も必要とする接客業に固執するのか解りません。 正直、接客業に就くのは最終目標で、それより前に成さなければならない事が貴方様には沢山あります。 まずは人に慣れましょう。デイケアなど良いですよ。人と話す切っ掛けになります。 客側であっても声が小さい様では、店員側になるのは程遠いと思います。 貴方様が客側だとして、接客してくれた店員が消え入りそうな小さな声であったり気が回らない対応であったり、緊張の余り素っ気ない接客になっていたとしたらどうでしょう？ 不快だと思いませんか？ 長く接客業をやって来ましたが、接客の基本は、欲しい物を求めて楽しい気持ち・ワクワクした気持ちで来店してくれたお客様が、買い物中にもっと楽しい気持ちになれて、お店を出る時は入店時よりも、楽しい・満足という気持ちでいられる様サービスを提供出来る様振る舞う事だと思っています。 その為にはコミュニケーションは必要不可欠です。 ただ物を売る事が接客ではありません。 それでもどうしても接客業が良いのであれば、その前の段階を踏んでください。 主治医の言う認知行動療法を、辛くても続ける事が最初の一歩だと思います。 接客業に就くのは、もっとずっと先の事です。 焦らずに出来る事から丁寧に始めてみてください。
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- karawane
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先ずは、アナタ様自身で、 コンフリクト・マナージメントを 行って、多種多様な負の感情エネルギーから 自由になってください。 ［5種の敬語：尊敬語・謙譲語Ⅰ・謙譲語Ⅱ・丁寧語・美化語］を 含めた「礼儀作法」を、教えることが可能な 水準に磨き上げてください。 日々、エッセイを書いて、ブログ等で ネットに、アップし続けていれば、良い交流が 生まれます。 ふろく： 『「こころのブロック」解放のすべて』 『自分の心の檻から脱出するたった3つのこと』 を読んで、アナタ様の心を 解放状態にしてみませんか。 自身の QOL（＝Quality of Life）を 向上させたいのであれば、他者のために自身の 知恵・時間・情熱・お金etc.を使うのが良く、それらは 多いほど良い。即ち、 多く与えるほど自身の人生が充実するという感覚で 展開させていると宜しいということになります。 （高額の）お金以外は、誰にでも可能なこと と云えそうですな。 アナタ様は、幼少期からの生育史の中で、 我儘であったということはないでしょうか。 とりあえず、 このお正月に大震災に遭ってしまった 被災者の皆さんに愛の手を差し伸べて あげませんか。 All the Best. Adieu.
お礼
ありがとうございます
- candymint1120
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本当はもっと人と関わる接客の仕事がしたい。知識を身につけて、人に教えるなどの別の仕事がしたい。転職したい。 45才女性で精神疾患のため障害者雇用で仕事をしていて、健常者でも難しい接客の仕事や知識を身につけて人に教える仕事に就くのは無理があると思います。 雇ってくれないです。 障害者雇用で今の仕事が嫌なようでしたら他の障害者雇用の仕事を探した方が良いです。
お礼
ありがとうございました
お礼