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プリンタトラブルを解決する方法
- Brother MFC-7100CDWのプリンタドライバがインストールできず、印刷ができない問題に直面している。
- 3回の再インストールを試みるも、注意マークの表示が消えず、解決策を模索中。
- Windows10で有線LAN接続を使用しているが、ドライバやソフトの問題で操縦ができない状況。
- cba1230611
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
だめでしたか・・・心中お察しします。 それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers とりあえず、メーカーに直接ご相談されてみてはいかがでしょうか？ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
その他の回答 (4)
- Bn4Cm9a
- ベストアンサー率18% (19/103)
スキャンをできるとは何？ PCがMFC-7100CDWにスキャン指示できる = 通信には問題ないということ？ と仮定して、 PCのWindows 10がダメなのだろう。 ディスクのチェック、システムフィルのチェックを行い、 修正が必要なら修正して、 それでもだめなら 最後はOS入れ直しかもしれないね。
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1319/2258)
そこじゃないんですよ ここに印刷出来ないと書き込みするとやたら電源入れ直せやドライバー入れ直せいう回答がつきますが、まずはプリンターと印刷命令出す機器との経路をきちんと作らないといけないのです この経路をきちんと作成してからドライバー組み込み（ここでプリントポートという印刷経路が作成されるのです） このプリントポートをきちんと設置されるプリンターごとに作成すれば同じネットワーク内に同じ機種を何台設置しようが違う機種を設置しようが適切に印刷命令出せるようになります どうしても印刷出来ないなら捕捉部分から追加書き込みしてください こちらと文章のやり取りが出来る方ならば解決へは導けます ここ使っても一方通行的なやり取りしか出来ないと解決は出来ません プリンターは7100と6583両方どちらも同じネットワーク内にありどちらも利用したいのですか？ それともMFC-J7100CDWだけ使えるようになればいいのですか？
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3859)
7100と6583を同時にやらないで、まず、7100から完了してみては如何でしょうか。 既にご存じかと思いますが、下記サイトの「アンインストールツール」を使って、旧ドライバーを削除後、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って、再インストールをしてみる事をお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013 次に下記サイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って、再インストールをしてみる事をお奨めします。 ここで「アンインストールツール」を使うと 7100のドライバーが削除されますので、ここではインストールだけですね。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
お礼
メーカーとの電話で解消してプリント出来ました、ありがとうございます。
補足
7100だけだったのですがメーカーとの電話でやり取りで解消いたしました ありがとうございました。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (795/2826)
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 プリンターを初期化して繋ぎ直してみる
お礼