PC-FAXプラザーユーティリティーがおかしい

質問

WIN11、MFC-6490CNでブラザーユーティリ起動→コトロセンタ３→PC-FAX送信ＯＫ（自分宛）　
パソコンでFAXを受信する→PC-FAX受信を起動・・・・　このアイコンがおかしい！右クリックに反応なし、左Ｗクリック２つ同時に起動できないのガイダンス。FAX　No.１８６へテストするもAns.帰ってこない。
ドライバーフルパッケージ版使用していますがブラザーユーティリが対応していないように思えます。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

今までは正常に使えていたということでしょうか？

電源を入れなおすことや、
基本的なユーティリティーソフトが他のソフトと競合しているかもしれないので、必要としているもの意外、他のソフトを閉じてみることで改善することがよくあります。

また、通常の回復手段として、以下を確認して再度試してみてください。

・ドライバーのバージョンが最新であること
・PC-FAXプラザーユーティリティが最新であること
・複合機とPCがLANで接続されていること

“ これまではファクス送信に問題がなく、突然送信ができなくなった場合は、親機（本体もしくは通信ボックス）の電源を入れ直し再起動してください。 モデム・ターミナルアダプターなどの接続機器がある場合は、合わせて再起動をお試しください。 ※モデム類を再起動すると、モデムに接続されている他の機器の通信が一時的に切れるためご注意ください。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記を順に確認願います。“

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/kw/PCFAX%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

それと、テストFAXは、複合機の設定によっては使用できない場合があるみたいです・・・

“ PC-FAXの概要(Windows)（MFCモデル）
PC-FAXを使ってファクスを送信する(Windows)
パソコンでファクスを受信する(Windows)（MFCモデル）“
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-FFF9AB32-FF74-45E3-A13A-29E756813690_185.html?broug=in

代替手段なども回答されているようですので、こちらも参考にしてみてください！

“ pc-faxが送信できない“
https://sp.okwave.jp/search?word=pc-fax%E3%81%8C%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。