※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC-FAX受信)
PC-FAX受信できない問題の修復方法について
このQ&Aのポイント
MFC-J6583CDWでPC-FAX受信のみができなくなった場合、修復方法を教えてください。
MFC-J6583CDWでPC-FAX受信ができず、ドライバをアンインストールしても解決しない場合、どのような対策が必要ですか?
Windows 10 Pro 64bit環境でMFC-J6583CDWがWiFi経由で接続されているにもかかわらず、PC-FAX受信ができない問題の解決方法を教えてください。
MFC-J6583CDWでPC-FAX受信のみができなまなりましたので、修復方法についてアドバイスをください。
最初にPCにドライバ等をインストールした時はPC-FAX受信できていましたが、しばらくしてからPC-FAX受信のみが全くできなくなりました。プリント、スキャン、PC-FAX送信はできます。
PCでPC-FAX受信を起動すると、MFC-J6583のLCDに「PC接続中」「しばらくお待ちください」と表示されますが、PCに受信したFAXは転送されません。MFC-J6583には受信したFAXが残っています。
ドライバ等をアンインストールし、再インストールしてもPC-FAXのみできません。
環境は次のとおりです。
・Windows 10 Pro 64bit ビルド18362
・ドライバ等はWEBよりダウンロードしてインストール
・ドライバ等はアップデートのチェックを行い、最新版にした
・PCとMFC-J6583はWiFiでアクセスポイント(ルータ)に接続
・MFC-J6583は固定IPを割り当て、PCはDHCP
・PCもMFC-J6583も設定画面ではお互いの名前が表示されている
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。