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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【DCP-J1203N】年賀状の印刷ができない)

年賀状印刷トラブル!DCP-J1203Nの解決法

このQ&Aのポイント
  • DCP-J1203Nプリンタが年賀状の印刷時にアプリが停止し、プリンタが表示されない問題が発生しています。無線接続は正常ですが、年賀状専用アプリに異常が見られます。
  • 質問者はChromeOSを使用しており、年賀状印刷を試みるもプリンタが認識されず、アプリがクラッシュしていることを報告しています。
  • 印刷に関する問題が発生しているDCP-J1203Nについて、無線LANでの接続状況やアプリの動作について解決策を探る必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1203n こちらですね。 Google ChromeOS 対応状況 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=2 を見る限り対応はしている様ですね。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」ってアプリからの印刷って事ですがそのアプリがAndroid向けになりますね。 Chromebook に Android アプリをインストールして使用する https://support.google.com/chromebook/answer/7021273?hl=ja 一応動くとは思いますがAndroid搭載にスマホやタブレットを前提にしていると思うのでChromebookなどChromeOSからは印刷などの機能が動作しない可能性はあるかも。

U53678
質問者

お礼

ありがとうございました。結局原因はわからずでしたが、Google Chromeの設定画面にある「プリンタとスキャナ」からPDFスキャンできました。

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その他の回答 (1)

回答No.1

Google社より、Google クラウドプリントは2020年12月31日をもってサポートを終了し、それ以降使用できなくなることが告知されています。 Chrome OSからGoogle クラウドプリントを利用されていた場合、サポート終了後はネイティブ印刷/スキャンを使うことが推奨されています。現在、ブラザー製品でネイティブ印刷/スキャンを利用できるよう準備を進めています。 各製品のネイティブ印刷/スキャンの対応状況は「製品対応表」をご覧ください。 製品対応表に記載されていないモデルは非常に残念ながら対応していません。 Google ChromeOS 対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=2 【インクジェット/レーザー プリンター】Chromebook(Chrome OS)からの印刷方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13487 仮に使用できるプリンタ一覧に表示されているのでしたら、印刷できる可能性はあるのですが・・・。 出なければ非常に残念ですが、Chrome OSからの印刷は不可能となります。

U53678
質問者

お礼

ありがとうございました。結局原因はわからずで、何度やっても状況は同じでした。サポート対応しているはずなのですが、、、

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