修理

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　修理依頼したが来ない。連絡が取れない　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

一括りに【連絡がこない】とおっしゃられても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。
また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。

とりあえず、再度修理依頼されてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

couchadaisuki

どのような形で修理依頼したのですか？
プリンターを取りに来ないと言うことですか？
正式に修理依頼されていないのかもしれませんね

回答No.2

are_2023

ブラザーの製品といってもプリンター、ミシン、工作機械など多くあります
あなたが修理依頼したページから問い合わせ先を探して連絡してください

回答No.1

gokukame

サポート広場（Q&Aコミュニティ）とはQ&Aコミュニティ『OKWAVE Plus 』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社（以下弊社）が運営するものではございません。Q&Aコミュニティ『OKWAVE Plus 』は、OKWAVEの利用規約のもと運営されます。ご利用に際しては規約を十分にご理解いただきますようお願い申し上げます。なので、ブラザーから直接連絡は行きませんしブラザー関係者が回覧していませんよ。