修理依頼のキャンセル方法は？

2023/09/05 20:17

このQ&Aのポイント

修理依頼のキャンセル方法について相談したいです。
キャンセルしたい修理依頼についてのトラブルや問題を解決したいです。
修理依頼のキャンセル方法について試したことやエラーが発生しています。

mamaison01
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/09/06 07:53 回答No.3

再度修理依頼された方法でお問い合わせし、キャンセル可能か確認されてみてはいかがでしょうか？

121CCagent
ベストアンサー率52% (15538/29858)

2023/09/06 05:40 回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。【インクジェットプリンター】オンライン修理申し込み https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178 から申し込んだりしたのでしょうか？ https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6980CDW&type=public&repairType=normal 例えば上記を例にするとキャンセルについて修理品引取り後修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。・宅配業者による故障品の引取り後、修理着手前のキャンセル　：　上記送料・修理着手後のキャンセル：　上記送料＋診断料　 3,300円（税込） ※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。 ※キャンセル料金のお支払い方法は、引取品ご返却の際にお支払いいただく代金引換となります。見たな事は書いてますがオンラインでキャンセルが出来るのかまではわかりません。キャンセルしたいなら修理申込番号みたいなのがあるならそれをチャットや電話で直接プラザーのサポートに問い合わせてキャンセルできないか？聞いてみるぐらいかと。