修理

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC　J730　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　インクパットの交換　　供給期限日にトラブル発生修理はできないのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Win10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN・　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ISND回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

供給期限日である2022年3月31日までにブラザーに連絡（修理依頼）をされていないなら修理不可となります。

残念ですが、新しいプリンターへの買い替えになります。

電話機能はありませんが、他のメーカー製で廃インクを溜める構造をパッドではなくユーザー自身で交換可能なタンクにした機種があります。廃インクに関する困りごとが一気に解消されますので、タンク式を採用する機種への買い替えを強くお勧めします。

例:エプソン EW-M530F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/ewm530f/

回答No.1

iyonohanamuko

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

とありますので、4/1に連絡されていないのでしたら、残念ですが買い替えとなります。