オンライン診療とセキュリティ意識

質問

ピルのオンライン処方で、受付のとき
ラインのチャット機能で本人確認で
身分証明書の写真を送るように言われて
送りました。
ちゃんと存在するクリニックで、実際に
行ってきました。

しかしそんなセキュリティ意識の医療機関
って大丈夫なんでしょうか

最近もラインの情報流出ありましたよね
メッセージは流出してないとのことですが
ラインの暗号化機能ってテキストメッセージのみ
対応で画像には対応していないようなので
これから流出することも全然あり得ると思います

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

相談内容を拝見しました。身分証明書の写真をオンラインで送信する際のセキュリティについて心配されていますね。

まず、オンラインで医療機関に身分証明書の写真を送信することは、便利さや手軽さから多くの人々に選ばれている方法です。しかし、情報漏えいのリスクも存在しますので、セキュリティには確かに配慮が必要です。

ラインの情報流出の問題に関しては、メッセージの流出はされていないとのことですが、確かに画像には対応していないようですね。ただし、ライン自体は通信内容の暗号化に対応しており、一定のセキュリティ対策は行われています。

それでもセキュリティを気にされるのであれば、以下のような対策を行ってみることをおすすめします。

まず第一に、信頼できる医療機関を選ぶことが重要です。事前に医療機関の信頼性やセキュリティ対策について調査し、評判や口コミなどを確認することが大切です。

また、写真を送信する際には、自身の情報を適切に保護するために必要な対策を行うことも重要です。セキュリティソフトウェアを導入し、自身の端末や通信を適切に保護することを忘れないでください。

さらに、写真を送信した後は、医療機関に確認して写真データを削除してもらうようお願いしてみるのも一つの方法です。

最後に、身分証明書の写真を送信する際には、個人情報の特定部分を隠す（例：生年月日や住所）など、必要最小限の情報のみを提供することも考慮してみてください。

以上の対策を行うことで、セキュリティリスクを最小限に抑えることができます。ただし、完全なセキュリティを保証することはできませんので、自身の判断と信頼できる医療機関を選ぶことが重要です。

弊社では、セキュリティに関するアドバイスや相談にも対応しております。今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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