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Excelの保存法とOutlookメールについて

質問が複数になり、申し訳ありません。 八月末に購入したPCについてお伺いいたします。 Windows11、「オフィスホーム&ビジネス2021」を使用しています。 1) 二週間ぐらい前から、操作の途中なども含め、「名前を付けて保存」「上書き保存」にすると、保存されるまでに1分ぐらいかかりますし、途中で白い画面になりかけたりします。 ネットで検索したところ「Microsoft365とofficeの更新プログラム」でアップデートするとよいとあったので、が、一時間ぐらいかかりましたが更新しました。 しかしアップデート後も、状況は変わりません。 因みに上記の現象が起こるのは、「家計簿」のみで、他のファイルは起こりません。 どのように対応すればよろしいでしょうか。 2) ExcelのヘルプからMicrosoftにチャットで質問をしようと思い、指示通りに進むと、このPCを使い始めた時に作ったOutlookメールのアドレスの確認が表示されました。 この新しいOutlookメールは使用したことがないのですが、チャットに必要かも‥と思い、初めてログインしました。 Outlookメールは多分15年くらい利用したことがなく、以前と全く表示方法が違うので、戸惑っていると、「広告を表示しないようにできます」のような小窓が開きました。 「次に」進むと私のアカウントと共に「office365 月額1.99ドル」とすでに購入したかのような表示が左上にでました。 とてもびっくりし、よくよく画面を見ると、「」「」が二つあり、片方に「キャンセル」と明記されていたので、そちらをクリックすると、画面が消えました。 これは、購入前にキャンセルできたということでよいでしょうか? 3) MicrosoftからのメールはこのPCを使い始めた時に作ったOutlookメールに届くのでしょうか。 長い間、yahooメールを使用しているのですが、そちらに変更はできないのでしょうか。 4)20年以上前にhotmailを利用していたことがあります。 その後、 @msn.com に変更になり、しばらくは利用できたのですが、今はログインできなくなりました。 こちらのメールは使用不可になったということでしょうか。 あまりにも初歩の質問で申し訳ありません。 アドバイスなど、よろしくお願いいたします。

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  • 121CCagent
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回答No.3

> 家計簿は、数年前にネットの友人から頂いた なるほど。 >私自身は、Excelへの書き込みなどは >できますが、表を作れません。 そうですか… かなり不格好でも良いなら月ごとにシートを作成してそこに収入や出費を日付を付けて羅列する程度で金額部分だけ合計を出したりするようなものでも家計簿代わりになります。 >現在の家計簿は、使用しない方が良いということですね。 そこまでは言いませんが何かその家計簿ファイル自体に問題があってその現象を起こしているのかな?とは思いますので使用を避けるのも一つの手ではあります…

mrs_rose
質問者

お礼

このまま問題のあるファイルを使用し続けるのは、勇気が必要ですね。 アドバイス頂いた形で、家計簿を作ってみようかと思います。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
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回答No.2

1はExcelで家計簿を作成しているって事で良いのでしょうか? それであれば家計簿を作成し直してデータを貼り付け直すとか。 2はキャンセル出来ているとは思いますけどね。 3はそうだとは思います。 4は 【 サービス規約 】 「 Microsoft アカウント 」 の有効期限について [ 停止 / 削除 ] https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=36305 恐らく全く使っていなかったのならアカウント自体は削除されてしまって使えないかと。

mrs_rose
質問者

お礼

何度もアドバイスを頂き、ありがとうございました。

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mrs_rose
質問者

補足

ありがとうございます。 1) 家計簿は、数年前にネットの友人から頂いたのですが、その方が大病をなさり、ネットから遠ざかってしまったため、今は交流がありません。 現在の家計簿は、使用しない方が良いということですね。 お恥ずかしいのですが、私自身は、Excelへの書き込みなどはできますが、表を作れません。 何か、他の手だてを考えなければなりませんね。 4) ご紹介のサイト、拝見しました。 そうですね。 アカウントが削除されたのだと思います。

回答No.1

(1)「家計簿」はWin11には対応しているバージョンですか? (2)購入前にキャンセルできたということです (3)MicrosoftからのメールはこのPCを使い始めた時に作ったOutlookメールに届くのでしょうか。 Microsoftからのメールの意味が良くわかりません (4)Hotmail にサインインする方法 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/hotmail-%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-c378938b-c0eb-40c1-b99e-338dd9e776a8

mrs_rose
質問者

お礼

わからずに不安だったこと、解消下さいまして、ありがとうございました。 心が軽くなりました。 家計簿は、今後どうするか、ちょっと考えてみようと思います。

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mrs_rose
質問者

補足

ありがとうございます。 (1) 「家計簿」は、保存するときに、他のファイルと同じように「Excelブック」で保存しています。 ファイルのバージョンは、どのようにして確認するのでしょう。 (2) キャンセルできてよかったです。 (3) Microsoftから、時々お知らせのようなものがたまに届きませんでしたでしょうか? お知らせが届くのは、使い始めの時だけでしょうか? 勘違いでしたら、申し訳ありません。 (4) 以前のメールアドレスではHotmail にサインインできないので、もしかしたら使用不可になってしまったのかもしれませんね。

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