ＬＡＶＩＥを購入しセットアップし再起動できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ディスクトップ
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・利用しているメールのサービス
outlook　ぷらら
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・ＰＣ－ＧＤ２０ＳＣＥＡＹ
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・無線LAN
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼ＰＩＮ設定をしたのですが最初の文字”/”が表示しません
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.5

naranoocchann

購入後のセットアップ時に「英字と記号を含める」をチェックして、6文字以上のPINコードを設定されたのですか？
もしそうなら、家電量販店で 安いUSB有線キーボードを購入して、試してみてはどうでしょう。

失礼しました！

回答No.4

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD20SCEAY
こちらですか。セットアップが完了していて再起動できない？って事でしょうか？？
最悪電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了するとか…

回答No.3

ware121

回答No.2 追記

PINは暗証番号であり数字以外は設定できないと思います。

回答No.2

ware121

回答No.1　訂正
QNo.10193146で回答済です。

初回セットアップで入力した番号（22　PIN番号を入力しますで入力した番号）を入力する。もし、だめでしたら切替のリンクがありましたらMicrosoft アカウントに切り替えてMicrosoft アカウントを入力する。にっちもさっちもいかない場合は、パソコンの再インストールしたらいかがですか。

　Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2022年2月発表機種）→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023246

Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023116

参考
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

回答No.1

ware121

QNo.10193146で回答済です。

初回セットアップで入力した番号（17　PIN番号を入力しますで入力した番号）を入力する。もし、だめでしたら切替のリンクがありましたらMicrosoft アカウントに切り替えてMicrosoft アカウントを入力する。にっちもさっちもいかない場合は、パソコンの再インストールしたらいかがですか。

　Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2022年2月発表機種）→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023246

Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023116

参考
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html