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PC-GD20SCEAYスマートビジョン不起動
- PC-GD20SCEAYでSmartVisionが起動しない問題について質問します。
- 一度アンインストールして再インストールしても問題は解決しないようです。
- 起動時に一瞬表示されるがすぐに消える状況です。
- Matsu-Ken1
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD20SCEAY こちらですね。 Windows 11でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023025 もし可能ならデータのバックアップを取って一度再セットアップして見ましょう。 それでもダメならTVチューナー自体の異常？って可能性も出てきます。PCを購入して3週間程度なら初期不良って事で交換って事もあるかも知れません。
その他の回答 (2)
- merrysun
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Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733
お礼
ありがとうございます。 記入し忘れてましたが、windows11 新品のパソコンで発生している現象です。 いろいろ試してみます。 ありがとうございました。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1224/2856)
パソコンの初期不良の可能性があります。購入店、NECにパソコン一式の交換を申し入れたらいかがですか。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
ありがとうございます。 新品のパソコンで発生している現象なので、初期不良の可能性があると思います。 教えていただいた連絡先にコンタクトしてみたいと思います。 ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 本日、NEC LAVIE公式サイト電話サポートの予約が取れましたので、 教えていただいた方法も含めて、問い合わせしたいと思います。 ありがとうございました。