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複合機とMacをつないでもオフラインになる
- 複合機とMacをつないでもオフラインになり印刷できないトラブルについて相談します。
- 有線で複合機とMacをつないで印刷しようとするとオフラインになり、プリンタの電源を入れ直しても認識されない問題に困っています。
- 複合機とMacの接続に問題があり、印刷ができない状況で困っています。
- fruuuchie
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
Mac OSのバージョンによっては非対応の場合がありますのでご注意ください。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※プリンター本体を購入時状態に初期化する Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw を見るとmacOS 13.xまでしか対応していないです。 macOS Sonoma 14 対応状況 （レーザープリンター、複合機） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=33 もしmacOS 14.xを使っているなら「確認中」となっているのでしばらく様子を見るしか無いです。
- ji1ij
- ベストアンサー率26% (466/1738)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw ここから最新版のドライバーを入手し入れなおしてください
