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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プラン内の番組が視聴不可になる)

ひかりTVの番組視聴不可問題

このQ&Aのポイント
  • 新しいレンタルチューナーと交換してもらったところ、ひかりTVのプラン内の番組が視聴不可になってしまいました。
  • マイページ内のプラン情報も表示されず、電話の自動応答もトンチンカンで困っています。
  • ひかりTVサービスでの番組視聴に関する問題が解決できず、困っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2

フォームで お問い合わせ  ここから出来ませんか https://www.hikaritv.net/support/inquire/

okuzawat
質問者

お礼

ありがとうございました。フォームで問い合わせたところ、本日電話にて連絡があり、ようやく解決致しました。思ったより時間がかかり、お礼と報告が遅れまして、申し訳ありませんでした。

その他の回答 (1)

回答No.1

以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか? https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1 改善しないようであれば、 以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/

okuzawat
質問者

お礼

ありがとうございました。メールで問い合わせたところ、本日電話にて連絡があり、ようやく解決致しました。思ったより時間がかかり、お礼と報告が遅れまして、申し訳ありませんでした。

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