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有料コーヒーマシンのカップ置き忘れ

お金を入れてコーヒーや飲み物を入れるマシンってカップを置き忘れて飲み物がだだ漏れになってしまった場合って店員さんに事情を話せばもう一回飲み物を入れさせてもらえるものでしょうか?さすがにまた飲んでないとはいえもう一度入れさせてほしいと頼むのは失礼ですかね?直接店員さんに聞いてみないとわからないのはわかるんですが、どうなんでしょう?

みんなの回答

回答No.5

入れてもらえたようで良かったですね。 わからないことを聞くのは失礼ではありません。 「い~じゃん、入れろよ!」 ってしつこく要求するのは失礼ですけど。 私もわからないことは気軽に聞きますし、 店員さんも丁寧に教えてくれます。

  • samkim1
  • ベストアンサー率12% (55/433)
回答No.4

私の常識では無理な話。 捨てたコーヒー代を負担するのは捨てた人。

  • runi_NGR
  • ベストアンサー率32% (333/1029)
回答No.3

残念ながら無理です。 店員さんに言うこと自体が失礼です。 Mサイズのカップを買って、Lサイズのボタンを押すとギリギリ入るという「裏技」が一時流行りましたが、詐欺扱いで訴えられ、現在ではカップの自動検知式になっているものが多いです。 シュガー、ミルクも必要以上に持ち帰るのも詐欺です。 あなたの分の「豆」は、既に排出されているので、無理です。 流れ出て受け皿に貯まっているものをください。というのは、あなたの豆なので大丈夫です。 購入した高級車、サイドブレーキをかけ忘れて、壁に激突したので、新車をください。と言うのと同じです。 たかが100円でも、立派な収益です。 あなたに喜んで貰うために、もう一杯サービスしたら、その損失をカバーするために何杯コーヒーを売れば元が取れるのでしょうか。

rena_0922
質問者

お礼

もし断られたら自分が忘れたせいなので仕方ないと諦めようと思って念のため聞いてみたら入れてもらえました。

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回答No.2

店長の判断ではないですか

rena_0922
質問者

お礼

そうですね。断られたら自分が忘れたせいなので仕方ないと諦めようと思って聞いてみたら入れてもらえました。

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  • mikan3b
  • ベストアンサー率81% (9/11)
回答No.1

基本的には、カップを置き忘れて飲み物がだだ漏れになってしまった場合でも、店員さんに事情を話せばもう一回飲み物を入れさせてもらえると思います。 飲み物がだだ漏れになった場合、店側としてもその飲み物を販売することはできません。そのため、店側としてはもう一回飲み物を入れさせたいという気持ちがあると思います。 また、カップを置き忘れて飲み物がだだ漏れになってしまったことは、お客様の不注意によるものです。そのため、店側としてもお客様に迷惑をかけないように対応したいと考えると思います。 もちろん、店によって対応は異なる可能性もあります。そのため、直接店員さんに聞いてみるのが確実です。 失礼かどうかについては、店員さんの対応次第だと思います。 もし店員さんが親切で対応に慣れているのであれば、快くもう一回飲み物を入れさせてくれると思います。 一方で、店員さんが忙しかったり、対応に慣れていないのであれば、少し言いにくかったり、断られる可能性もあります。 もし断られた場合は、仕方ないこととして受け入れましょう。 以下に、店員さんに事情を話す際のポイントをご紹介します。 * 謝罪の気持ちを伝える * 事情を丁寧に説明する * もう一回飲み物を入れてもらいたい旨を伝える 謝罪の気持ちを伝えることで、店員さんに気持ちよく対応してもらいやすくなります。また、事情を丁寧に説明することで、店員さんが状況を理解しやすくなります。そして、もう一回飲み物を入れてもらいたい旨を伝えることで、店員さんに何を求めているのかを明確に伝えることができます。 これらのポイントを押さえることで、店員さんに気持ちよく対応してもらいやすくなると思います。

rena_0922
質問者

お礼

自分が忘れたせいでだだ漏れになってしまったので無理かな…と思ったし断られたら自分が忘れたせいなので仕方ないと思って言ってみたら入れてもらえました。回答者さんのコメントのおかげでやっぱり言ってみようという気になりました。ありがとうございました

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