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HL-L8350CDW

■製品名を記入してください。 【  HL-L8350CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラーモノクロ印刷設定でモノクロを印刷するとモノクロ印刷の上にカラー緑・お青・うす青が5cm幅で印刷されます。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【W7・w10 複数のPCから印刷しても同じ現象です。カラー物はきれいに印刷され、モノクロ員さz辻に不具合が起きます。 トナーが検出出来ませんでエラーになり、紙詰まりもよく置きます。カラー物印刷の時は置きません。        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     有線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【アズビル 監視装置        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   無し     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4811/17776)
回答No.2

青のドラムが摩耗しているのかもしれません。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8350cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01) と修理は出来ません。 【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 みたいなのを参考にするとか…