- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：バッテリーの充電）
バッテリーの充電ができず、PCがシャットダウンする症状の対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- バッテリーの充電が０％のままで充電できない症状が発生しています。機種はLenovoのノートブック(ThinkPad)のX1 Carbon 20HQ-CTO1WWです。電源アダプタを抜くとPCがシャットダウンする現象も確認されています。この症状は突然今朝から発生しており、購入は2017年頃です。どうすればこの問題を解決できるでしょうか？
- Lenovoのノートブック(ThinkPad)のX1 Carbon 20HQ-CTO1WWで、バッテリーの充電が０％のままで充電ができない症状が発生しています。さらに、電源アダプタを抜くとPCがシャットダウンする現象も確認されています。この問題は突然今朝から発生しました。購入はおおよそ2017年です。解決策を教えてください。
- Lenovoのノートブック(ThinkPad)、X1 Carbon 20HQ-CTO1WWのバッテリーが充電できない状態です。充電が0%のままで、電源アダプタを抜くとPCがシャットダウンします。この症状は突然今朝から発生しており、購入は約2017年です。どうすればこの問題を解決することができるでしょうか？
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.3
非常に残念ですが、バッテリーが寿命を迎えているものと思われます。 修理もしくは買い替えをご検討なさることとなります。 https://support.lenovo.com/nl/ja/solutions/hf001039 バッテリー交換可能なサイトなどもあるようですね。ご参考までに。 https://www.tablet-max.jp/lenovo-thinkpad-battery-repair-price/
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6314/9920)
回答No.2
2017年購入ということは、購入後6年経過していることになりますよね。 一般的に内蔵バッテリーの寿命は3年（もっても5年）程度と言われています。 おそらくバッテリが経年劣化で充電できなくなったものと思われます。 バッテリを交換されるのが一番の早道です。 交換手順： https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-type-20hr-20hq/20hr/20hrcto1ww/parts/pd104961 内蔵バッテリの型番は01AV431ですね。 検索をかけるとネット通販での購入が可能です。 以上、ご参考まで。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
回答No.1
Lenovoに相談する。
お礼
ありがとうございます。