バッテリーが検出されず、充電ができない。

質問

バッテリーが検出されず、充電ができません。USB－C端子を外すと五分ほどで充電が切れます。購入後一年ちょっとなので、バッテリーの劣化ではないと思っています。どうすればいいですか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.4

keimori01

詳細不明なので、以下妄想です。

USB-Cで充電しているようですが、接続している先のACアダプターが純正ではなく、何か別のアダプター、あるいは充電器を使っているのではないでしょうか。

一般にノートパソコンの充電にはかなりの出力が必要で、スマホ用の充電器では間に合わないことがあります。充電しているように見えているのに、実はあまりバッテリーに充電できていないわけです。

充電できていないのだから、当然、ケーブルを外してしばらくするとパソコンが落ちるわけです。

回答No.3

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

その症状は最近の事でしょうか?
ACアダプタを挿していればパソコンは使用出来ますか?

ACアダプタを挿した状態でパソコンをシャットダウンさせた時充電されている事はありますか?
一晩おいても充電されていませんか?

回答No.2

gongorogon

ノートPCならバッテリーを外せますか。
一度バッテリーとPC側の端子をアルコールで拭いたらどうなるでしょう。
あまり汚れるところではありませんが。

回答No.1

gokukame

使用している機種やUSB－C端子を外すの意味が不明です。詳細を書いて質問してください。