ビッグモーターのクチコミについて

質問

最近お騒がせのビッグモーターですが
板金必要な車があるので、今だったら空いてるかな
と思い、近場の店のGoogleクチコミを見ていたら
星5付けている人の多くが、初めてのクチコミ
クチコミ回数1回だったです。

サクラなのかなあ?
全国的にそうなのかなあ?

回答No.5

eroero4649

＞にしても、★1多い会社です。(数年前から)

それは同業の嫌がらせも含まれていると思います。
証拠はなにもないけれど、自社に自作自演で星5を入れることをしているなら、他社に嫌がらせで星1を入れていても何の不思議もありません。
実際、中国では星1つのレビューを入れて「このレビューを消して欲しければいくら払え」という恐喝もよくあるそうです。

肌感覚として、少なくとも飲食業界ではサクラや買収（星5を入れてくれたら割引など）また同業者による嫌がらせ投稿は当たり前のようにあるという感じですね。
ブログ全盛期には客がいきなり名刺を出して「俺、ブロガーです。お金をくれたらこのお店を褒める記事を書きますよ。もし応じてくれなかったら・・・（辛口レビューを書きます）」ということもあったようです。知り合いの飲食店経営者から聞きました。人気ブロガーだったので、泣く泣く払ったそうですよ。

お礼

２度も、ありがとうございます

嫌がらせですか、私が見た店舗に関しては
★1付けている方は、他の口コミもやられている方々なので
それは無いような気がします。

この機会に、いろんな店舗の口コミも見て比べて
みようと思います

回答No.4

pluto1991

Google口コミは投稿数が多いほど検索の上位にあがるというメリットがあるのでどこの企業でも対策をしています。
日本全国どころか全世界的にそうです。
Googleアカウント名でしか投稿できないようにサクラ対策もさえているし、サクラでなくても口コミしてくれたら次回の割引券プレゼントというような口コミ買収のような行為はもちろん禁止されていますがそこは蛇の道は蛇で対策業者もあの手この手を使います。
私は1000円のスマホケースを買ったら、「レビューを書いてくれたら2000円のアマゾンギフトプレゼント」という素敵なカードが付いてきて、レビューしたら本当に2000円送られてきてびっくり。
それはアマゾンのレビューの話ですが（実際購入した人でないとレビューは書けない規則）口コミはそれほど大切なものなのです。
だいたいにおいて口コミなんて書いても自分が得するわけじゃないし
不平不満のある人以外は普通書きませんよ。

お礼

ありがとうございます。

★5の口コミで多かったのが、オイル交換の話でした。
割引が有ったんだと推測できます。

>不平不満のある人以外は普通書きませんよ。
では、★5は全てサクラって事ですね(^^;)

回答No.3

eroero4649

そりゃ、保険の不正請求を会社をあげてやっていて、お店の前にある街路樹も邪魔だと除草剤を撒いて枯らすような会社です。
クチコミの自作自演なんて当然やってることと思いますよ。やってなかったらむしろ「え？なんでやってなかったの？」って思うくらいですね。

お礼

ありがとうございます

★5のほとんどが自演に思えてきました。
★5の内容が他の★1に比べて、余りにお粗末で
何の意味があるんだろと思いました。

にしても、★1多い会社です。(数年前から)

回答No.2

okvaio

まあ、発覚したからわかったようなもので、分からなければ
★5個でしょうね。
しかし、社長の記者会見には驚きました。
工場長に全部なすりつけるつもりなのでしょうか？
その通り、やる方にも驚きますが、「死ね」と言われれば
死ぬのでしょうか・・・

お礼

ありがとうございます

数年前のクチコミも星1が多数でした。

素晴らしい会見でしたね
あの方の人間性が垣間見えました。

補足

いやいや、クチコミ星5を付けた人の多数が
ビッグモーターだけにしか、
クチコミしていない事に驚いたのですよ

回答No.1

kon555

サクラも居るとは思いますが、どちらかと言うと「やり方が巧妙で不信感を抱かせなかった」の方がありそうですね。

お礼

ありがとうございます。

クチコミ見た事あります?
私も初めて見たのですが、
全然巧妙じゃないですよ、不信感しかない