- 締切済み
互換性のないドライバーのトラブルについて
- Windowsセキュリティのデバイスセキュリティのメモリ整合性がオフになっているため、互換性のないドライバーの問題が発生しました。
- 問題のドライバーはBrUsbSib.sysです。ドライバーの互換性を解決するためにメモリ整合性をオンにする必要があります。
- Windows11を使用しており、有線LAN接続でブラザー製品を使用しています。関連するソフトやアプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- hiro52352
- お礼率50% (1/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
問題となっているのは、BrUsbSibでUSB接続をしないので不必要であり、削除することで解決できました。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10154738.html と過去解決事例が参考になりますでしょうか？ また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n こちらですか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを入れ直しみるとか。 Windows11 コア分離がなかなかオンにできなかった話 https://rohhie.net/windows11-the-story-of-how-the-core-isolation-could-not-be-turned-on-easily/ 【Windows】なんか警告が出てる https://diary.d-yoshi.com/%E3%80%90windows%E3%80%91%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%8B%E8%AD%A6%E5%91%8A%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%82%8B/ みたいなのは検索すると出ては来ますね…
お礼
BrUsbSib.sys を削除することによって 問題を解決できました。ありがとうございます。