※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタドライバがインストールできない)
プリンタドライバがインストールできない
このQ&Aのポイント
メモリ整合性がオンにできないという警告が表示され、原因は互換性のないドライバBrUsbSib.sysとなっていた。プリンタドライバを一度アンインストールし、再インストールしようとしたが、DPInst.exeをクリックしてもインストールされない。
Windows11 Homeで使用しているMFC-670CDのプリンタドライバがインストールできない。メモリ整合性の警告が表示され、BrUsbSib.sysドライバが互換性のないためにインストールできない状態になっている。
USBケーブルでPCとプリンタを接続している環境で、MFC-670CDプリンタのドライバをインストールしようとしたが、メモリ整合性がオンにできないという警告が表示され、BrUsbSib.sysドライバが原因となっている。アンインストールしても再インストールできず、DPInst.exeをクリックしても解決しない。
■製品名を記入してください。
【MFC-670CD】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メモリ整合性がオンにできないという警告が表示され、原因は互換性のないドライバBrUsbSib.sysとなっていた。そのため、OKウェイブでの説明を参照して、いったんプリンタドライバをアンインストールした。それから再インストールしようとしたところ、DPInst.exeをクリックしてもインストールされません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 Home】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【PCとプリンタはUSBケーブルで接続】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【BrUsbSib.sysに関連して同じ問合せがすでに3件行われています。「互換性のないドライバーBrUsbSib.sys」「BrUsbSib.sys 削除方法」「BrUsbSIb.sysメモリの整合性がオンにない」しかし、再現テストを行って回答されているように見えません。プリンタが使えずに困っています。ぜひユーザの状況を理解して誠意ある対応をお願いします。】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
回答ありがとうございます。メーカーの方による回答を得られる場と勘違いしており、すいませんでした。メーカーに問い合わせてみます。